নিয়ম ও শর্তাবলী

eb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা রাখা জরুরি।

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

eb99-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে যে বিষয়গুলো জানা দরকার, সেগুলো এখানে সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

eb99-তে নিবন্ধন করতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

জমা ও উত্তোলন নীতি

Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ও উত্তোলনের সময়সীমা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির বাইরে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট না করা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

বেটিং বিধিমালা

সব বেট নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে eb99-র নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ

প্রতারণা, ম্যাচ কারসাজি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে eb99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

eb99 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (eb99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সাধারণ শর্তাবল ী

eb99 হলো একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী eb99-এর সকল সেবা, পণ্য এবং প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যমসহ।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে eb99 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: eb99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। তবে যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

eb99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক ও আপডেট থাকতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে eb99 অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং সব জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারবে। নিজের তথ্য সবসময় সঠিক রাখুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন করলে পূর্ণ সুবিধা পাওয়া যাবে এবং উত্তোলনের সীমা বাড়ানো হবে।


জমা ও উত্তোলন নীতি

eb99 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

  • Mobile Pay: তাৎক্ষণিক জমা ও সর্বোচ্চ ৩ ঘন্টার মধ্যে উত্তোলন।
  • Nagad: তাৎক্ষণিক জমা ও সর্বোচ্চ ৩ ঘন্টার মধ্যে উত্তোলন।
  • Rocket: তাৎক্ষণিক জমা ও ১–৬ ঘন্টার মধ্যে উত্তোলন।
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ১,০০০ টাকা। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের স্তরের উপর নির্ভর করে।

জমার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা যাবে না এবং এমন লেনদেন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত কর্মঘন্টার মধ্যে দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজন হলে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।


বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

eb99 নতুন ও নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের সাধারণত ১০–৩০ গুণ বেট করতে হয়।
  • বোনাস কার্যকারিতার মেয়াদ: বোনাস ক্রেডিট হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়।
  • নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টস বিভাগে বোনাস বেটিং সীমিত থাকতে পারে।
  • একটি প্রমোশন একসাথে একাধিক বোনাসের সাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
বোনাস ব্যবহারের সময় শুধুমাত্র বোনাস ব্যালেন্স থেকে বেট হবে যতক্ষণ না আসল টাকার ব্যালেন্স শেষ হয়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

বেটিং বিধিমালা

eb99-তে বেট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে দেওয়া বেটের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয় এবং সর্বশেষ গৃহীত অডসই চূড়ান্ত।
  • ম্যাচ ৯০ মিনিটের কম খেলা হলে বা মাঝপথে বাতিল হলে eb99-র বিচারে বেট নিষ্পত্তি হবে।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার eb99 রাখে।

সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন যেমন আর্বিট্রেজ বেটিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিত কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

ক্যাশআউট: eb99 নির্বাচিত বেটের জন্য ক্যাশআউট সুবিধা দেয়। ক্যাশআউটের মাধ্যমে ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ জয় নিশ্চিত করা যায়। তবে ক্যাশআউট সব সময় বা সব বেটের ক্ষেত্রে উপলব্ধ নাও থাকতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

eb99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় নিচের ব্যবস্থাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেট লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

যদি মনে হয় আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ায় আসক্ত হচ্ছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।


গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

eb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
  • সকল ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো eb99-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।


পরিষেবা পরিবর্তন ও বিরতি

eb99 যেকোনো সময় পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। সাধারণত বড় পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে, তবে জরুরি প্রযুক্তিগত বা নিরাপত্তাজনিত কারণে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াও পরিবর্তন করা হতে পারে।

রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িক বিরতির সময় চলমান বেট প্রভাবিত হলে eb99 যুক্তিসংগত সমাধান দেবে।


দায়বদ্ধতার সীমা

eb99 নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে বেট হারালে বা মিস হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে লেনদেনে সমস্যা হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিভ্রাটের ক্ষেত্রে।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ সর্বপ্রথম eb99-র কাস্টমার সাপোর্টে জানাতে হবে। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@eb99.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যাবে।
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। eb99 ভবিষ্যতে প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

শর্তাবলী পড়া হলে এখনই শুরু করুন

নিয়ম জানা হয়ে গেলে আর দেরি কীসের? eb99-তে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস উপভোগ করুন।

English